В варшавской мэрии подсчитали, что в прошлом году более 235 000 пациентов не явились на запланированные приемы в городские больницы и поликлиники. Это привело к увеличению очередей к врачам. Причинами такого явления стали не только пандемия COVID-19, но и постоянные отмены запланированных осмотров и операций. В среднем ежедневно отменяется более 640 запланированных консультаций, что создает серьезные проблемы для врачей и пациентов.
Мэрия внедряет решения, направленные на упрощение отмены записей на приемы, включая напоминания пациентам о дате консультации по телефонным звонкам и смс-сообщениям, а также возможность отказаться от визита онлайн.
