У варшавській мерії розрахували, що минулого року понад 235 000 хворих не з’явилися на свої призначені візити до міських лікарень та поліклінік. Це призвело до зростання черг до лікарів. Причинами цього стали не лише пандемія COVID-19, а й постійні скасування запланованих лікувань та операцій. У середньому щодня відбувається скасування понад 640 запланованих консультацій, що створює серйозні труднощі для лікарів та пацієнтів.
Мерія вживає заходів, спрямованих на спрощення скасування записів на прийоми, зокрема, здійснюючи нагадування пацієнтам про дату консультації за допомогою телефонних дзвінків та смс-повідомлень, а також надаючи можливість скасувати візит онлайн.
