Починаючи з 15 квітня, закордонні відділи ДП “Документ” скасували живу чергу

Починаючи з 15 квітня 2024 року, закордонні відділи ДП “Документ” у Німеччині, Польщі, Іспанії, Чехії, Словаччині, Італії та Туреччині будуть обслуговувати громадян лише за попереднім записом до електронної черги. Обслуговування за системою “живої черги” припинено. Ці нові правила діятимуть для всіх підрозділів ДП “Документ” за кордоном:

• Німеччина (Мюнхен, Берлін, Кельн),
• Польща (Варшава, Краків, Вроцлав, Гданськ),
• Чехія (Прага),
• Іспанія (Мадрид, Валенсія),
• Італія (Мілан),
• Словаччина (Братислава),
• Туреччина (Стамбул).

У ДП зазначили, що буде збільшено кількість талонів для попереднього запису та посилено засоби верифікації користувачів. Запис до електронної черги є безкоштовним і проводиться на офіційному веб-сайті ДП “Документ”: pasport.org.ua/solutions/e-queue.

А вже видача документів здійснюється в порядку “живої черги”.